Дали некогаш сте се нашле во ситуација едвај да ги задржите солзите додека шефот ве критикува? Можеби не сте издржале или сопирачките ви откажале….
Ова се советите што да преземете кога тоа ќе и се случи на вашата колешка, а вие сте на другата страна…
– Овозможете и мал излез. Кажете „Ајде, одиме на пауза…“
– Допрете го рамото како знак на поддршка
– Додадете и чаша вода
– Сослушајте ја ако има потреба од разговор. Запрете ја ако сака да сподели некои приватни информации за кои подоцна ќе и биде непријатно.
Меѓутоа, ако станува збор за личност која почнува да плаче и при мал приговор од ваша страна, дадете и пауза, а вие продолжете со состанокот.
Покажете емпатија со зборовите „Ова е тешко за вас…“. Со овие зборови вие нема да се сложите со неа дека ситуацијата е така лоша за и вие така да се чувствувате, а ќе покажете наклонетост.
