28 март, 2024
ПочетнаЕКОНОМИЈА„Важно е да се покаже искрен интерес за луѓето“

„Важно е да се покаже искрен интерес за луѓето“

Мануел Анхел Санчез Вивас, директор за човечки ресурси во Шнајдер Електрик за Европа, зборуваше за списанието BIZLife за влијанието на панемијата на коронавирусот врз секторот за човечки ресурси, за последиците од забрзаната дигитализација врз комуникациските процеси и лидерството, како и за претстојните трендови во оваа област.

  • Пандемијата на коронавируси донесе многу промени во функционирањето на корпорациите, вклучително и вработување на нови луѓе. Кои трендови, според вас, ќе преовладуваат во областа на човечките ресурси во наредниот период?

Ние, како глобална компанија, спроведувавме процеси на регрутација преку интернет дури и пред пандемијата. Но, не можеме да го негираме фактот дека тоа секако донесе голема несигурност, што принуди многу компании да ги намалат своите активности кога станува збор за вработувањето. Сепак, мислам дека главната промена што дојде до израз оваа година е зголемувањето на важноста на работата од далечина, што претходно беше исклучок. Влијае и на менаџерите и на вработените: кога избувна пандемијата, голем и клучен дел од нашите вработени продолжија да работат во фабриките и на терен, додека 89 проценти од вработените во администрацијата целосно се префрлија на работа од дома.

Убеден сум дека иднината ќе биде обележана со хибриден модел, кој ќе им овозможи на вработените да изберат време и место за работа и кој ќе се заснова на довербата, зајакнувањето и одговорноста на секој поединец.

Нашата политика за „New Ways of Working” одразува пошироки иновации во глобално, дигитално и променливо опкружување и придонесува за поагилна, инклузивна корпоративна култура што поттикнува зајакнување и доверба.

Пандемијата не ги предизвика сите овие промени – во глобализираниот дигитален свет, брзите промени се нормални – таа само дополнително ги забрза. Ние мора да ја прифатиме реалноста на постојано вмрежување, потребата за побрза реакција и донесување одлуки, со императив да создадеме средина каде благосостојбата на нашите вработени е еден од водечките приоритети. Во оваа нова реалност, има потреба од вмрежување на луѓето и користење технологија, а во исто време да се подобри ефикасноста на работата и да се заштити рамнотежата помеѓу работата и животот. Сето тоа го менува начинот на кој се однесуваме кон нас и нашите тимови.

  • Дали забрзаната дигитализација во ерата на ковид им помогна или им одмогна на HR процесите, процесите на интерната комуникација и лидерството од далечина?

Ковид пандемијата придонесе за неверојатно забрзување на дигитализацијата во сите компании. Степенот на прилагодување што го покажаа вработените во целава ситуација е навистина импресивен, а работата што ја завршија ИТ секторите за тоа прилагодување заслужува секаква пофалба. Што се однесува до нас, ние веќе бевме подготвени, бидејќи бевме свесни за важноста, веќе го започнавме процесот на дигитализација. Од позиција каде 15.000 вработени работат од дома, за само три недели успеавме да имаме повеќе од 80.000 наши луѓе кои работат од дома без никакви проблеми. Се разбира, има големо зголемување на директната комуникација на сите нивоа на организацијата. Во ова, менаџерите кои покажуваат разбирање и често разговараат со своите тимови, одржувајќи многу високо ниво на комуникација, се истакнаа како особено успешни.

Всушност, кога ја препознаваме важната улога што ја игра технологијата, најважниот фактор што ја подобрува организацијата се вистинските лидери. Многу е важно да се покаже искрен интерес за луѓето и нивната безбедност и благосостојба, како и да се биде близу до нив. Ова се вредностите на нашата компанија, кои се повеќе од букви на хартија и кои ги применуваме секој ден во пракса, а особено во предизвикувачки ситуации како што е денес. Ова лето спроведовме интерно истражување, кое покажа дека со оваа иницијатива значително придонесовме за подобрување на индексот на задоволство на вработените.

  • Предвидувањата велат дека сите ќе работиме од далечина за некое време. Како да најдеме нови начини за ангажирање на вработени во такви услови?

Кога спроведовме истражување меѓу вработените во јуни годинава за да го утврдиме нивниот став за работа од дома, огромното мнозинство се одлучи за хибриден модел, кој нуди можност за работа од дома, но и доаѓање во канцеларија.

Мислам дека нашиот хибриден модел, според кој, во согласност со нашата глобална политика, на вработените им е овозможено да работат од дома најмалку два дена во неделата, совршено одговара на различните потреби на нашиот бизнис. Ние сакаме да ги поттикнеме сите во компанијата да работат од дома, но и да дојдат во канцеларијата со цел да се поврземе како тим преку дружење со колегите.

Јас работам од дома еднаш или двапати неделно веќе неколку години. Тоа ми помага да одржувам рамнотежа помеѓу работата и приватниот живот и нуди подобри можности да се фокусирам на работата. Во принцип, работата од дома е интересна практика за лидерите да делегираат повеќе, да им веруваат повеќе на своите тимови и да го намалат нивото на микро менаџмент.

  • „Гиг економијата“ е тренд на претприемништво и зајакнување на работниците и се предвидува дека во наредните години ќе биде многу поприсутен отколку порано. Како ова ќе влијае на функционирањето на големите компании и дали ќе ги промени процесите на производство и управување?

Точно е дека во последните неколку години се забележува зголемување на работниот ангажман во „гиг економија“, односно бројот на фриленсери, но не сум сигурен дека тоа е силен тренд во Европа во оваа фаза, освен можеби во Холандија, каде што е застапен во поголем процент. На ниво на компанија, ги следиме сите трендови што се појавуваат на пазарот, вклучително и овој, со цел подобро да се прилагодиме на новите барања и потреби на работната сила, да останеме привлечен работодавач и да најдеме начини соодветно да ги наградиме нашите вработени. Фриленс круговите се потенцијален извор на флексибилна и професионална работна сила за нас и засега им пристапуваме преку партнери кои имаат технологија и процеси кои се прилагодени на овој начин на работа.

НАЈНОВИ ВЕСТИ

ХОРОСКОП