Widgetized Section

Go to Admin » Appearance » Widgets » and move Gabfire Widget: Social into that MastheadOverlay zone

Како до успешен бизнис разговор преку телефон?

Време: 11:04

Датум: септември 1, 2018

Категорија: КАРИЕРА

Ако се земе во предвид фактот дека телефонот е во употреба долго време, начинот на кој што од многумина е користен би не натерал да помислиме дека е создаден вчера. Телефонските разговори доаѓаат до израз кај луѓето кои се занимаваат со продажба.

Кога не можете да се ракувате или да погледнете некого во очи, вие треба со својот глас и зборови да оставите впечаток на способен и сигурен продавач.

На жалост, многумина не се свесни дека преку телефонска жица звучат смешно, налик на робот, премногу или премалку зборуваат, и изговараат зборови кои имаат смисла само во комбинација со гестикулација. Малкумина знаат да го искористат својот глас и да ги изберат вистинските зборови во тек на телефонски разговор. За тоа да се поправи треба да се придржувате кон 5 правила:

1. Неутрализирајте ги вербалните слабости

Со дозвола на соговорникот снимете го разговорот и проучете го Вашиот говор. Луѓето многу често повторуваат зборови, како „значи“, „знаеш“, „да“, „не“ итн. Во текот на разговорот никогаш не користете дијалект од одредена област, а тоа е со цел да му се допаднете на соговорникот и секако тој да ве разбере.

2. Секогаш имајте план за што ќе разговарате

Не водете телефонски разговор, доколку не знате што сакате да постигнете со истиот. Прво, нема да го добиете целосното внимание од соговорникот, а второ не можете да дадете јасна порака.

3. Слушајте го соговорникот

Во текот на разговорот поголем е бројот на луѓето кои не го слушаат воопшто разговорот. Тоа е лошо, бидејќи не можете да навлезете во сржта на проблемот.

4. Направете пауза пред да одговорите

Пред да дадете одговор, направете пауза од неколку секунди. Соговорникот ќе сфати дека сте го слушале и дека му го вреднувате мислењето.

5. Слушајте се и себеси

Во текот на разговорот, слушајте се што зборувате. Многумина размислуваат повеќе за тоа што ќе им биде одговорено.

КОМЕНТАРИ

НАЈНОВО ОД КАТЕГОРИЈАТА

  • Најголемите митови за успешните луѓе

    Најголемите митови за успешните луѓе

    Во современиот свет постојат митови кои велат дека успешните луѓе спијат само четири часа, дека постигнуваат да ги завршат сите свои дневни обврски, дека ништо…

  • Како да добиете работа без работно искуство?

    Како да добиете работа без работно искуство?

    Факт е дека денес е тешко да најдете работа, но иако работите изгледаат така црни, тоа не мора да биде невозможно. Овие мали трикови ќе…

  • Како најлесно ќе дојдете до шефовската позиција

    Како најлесно ќе дојдете до шефовската позиција

    Во бројните истражувања за кариерата, односите меѓу надредените и вработените, се појави и едно истражување на тема колку нарцизоидноста помага во напредувањето. Имено, едно норвешко…

  • Поподложни на депресија се жените на високи позиции

    Поподложни на депресија се жените на високи позиции

    Жените на високите позиции се поподложни на депресиja од машките колеги, покажа истражувањето на американските социолози. Истражувачите истражувањето го спровеле на 1.500 средновечни жени од…

  • Пронајдете ја вашата идеална кариера!

    Пронајдете ја вашата идеална кариера!

    Некои луѓе дознаваат што сакаат да работат многу рано. Најчесто се одлучуваат да ја градат кариерата како своите родители. Други ги откриваат своите амбиции во…

  • Каде грешиме затоа што сите сме родени за успех?

    Каде грешиме затоа што сите сме родени за успех?

    Како тоа некој ги постигнува своите цели и знае за чувството на успех, а на некој неуспех му е средно име? И едниот и другиот…

  • Не правете го ова за да се истакнете на работното место

    Не правете го ова за да се истакнете на работното место

    Секогаш се истакнува дека во деловниот живот треба да знаете како да се истакнете. И во тоа нема ништо лошо – освен ако тоа не…

  • Што треба да сторите да не „пукнете на работа“?

    Што треба да сторите да не „пукнете на работа“?

    Често на работното место се случува шефот толку да ве извади од такт да не можете да се воздржите и во тој момент да посакате…

  • Секој вработен треба да разговара со својот шеф за овие три работи!

    Секој вработен треба да разговара со својот шеф за овие три работи!

    Разговорите со шефот речиси секогаш се непријатни, па повеќето од вработените се обидуваат да ги избегнат, но понекогаш тие се неопходни за да ги заштитите…

  • За добра комуникација потребни се овие нешта!

    За добра комуникација потребни се овие нешта!

    Постојат неколку правила кои се основни за добра комуникација. Треба да ги имате на ум и да ги применувате во секојдневната конверзација со луѓето кои…