Турист добил речиси 1.000 евра отштета откако неговото семејство не можело да стигне до лежалките покрај базенот додека бил на одмор во Грција, бидејќи други гости веќе ги заземале во раните утрински часови.
Маж од Германија, чиј идентитет не е објавен, го поминал летото 2024 година на грчкиот остров Кос со сопругата и двете деца. Тој тврдел дека лежалките биле зафатени од 6 часот наутро. Тој платил 7.186 евра за 11-дневен престој во хотелот со 384 соби, неколку базени, места за релаксација и пристап до плажа, според пресудата на Окружниот суд во Хановер.
Иако во хотелот биле поставени дрвени знаци со кои се забранува резервација на лежалки со крпи без присуство на гости, таткото на две деца тврдел дека посетителите редовно го игнорирале правилото.
Спор против туристичката агенција
Незадоволен од однесувањето на другите гости, тој го пријавил проблемот во туристичката агенција, но му било кажано дека е одговорност на хотелот да ги спроведува правилата на хотелот. Тој исто така тврди дека не можел да го реши проблемот дури ни откако се обратил до персоналот на хотелот, иако многу лежалки останале празни, но „резервирани“ со пешкир секој ден.
Според пресудата, семејството станувало рано секој ден за да се обиде да најде место покрај базенот, но успеало само еднаш. Дури и тогаш, рече туристот, само тој и неговата сопруга ги користеле лежалките, додека децата лежеле на крпи на подот.
Судот пресуди во корист на туристот во спорот против туристичката агенција и заклучи дека станува збор за погрешен договор бидејќи потребите на семејството не биле задоволени. По првата тужба, поднесена неколку месеци по завршувањето на одморот, човекот добил делумен поврат на средствата. Сега му е доделена дополнителна отштета од 986,70 евра.
Битката за лежалки предизвикува фрустрација кај туристите со години
Според германскиот закон, аранжманот за патување се смета за неисправен ако патувањето не ги обезбедува услугите и условите што биле договорени при резервацијата. Во исто време, судот изјави дека хотелот и туристичкиот оператор не се обврзани да обезбедат лежалка за секој гостин поединечно, туку дека бројот на лежалки мора да биде пропорционален на бројот на гости во хотелот.
Судот, исто така, се осврна на фактот дека децата на туристите не успеале да стигнат до лежалката за време на целиот одмор. Беше истакнато дека децата на возраст од девет и 12 години имале „потреба и право“ да седат или лежат на лежалка, а не на подот.
Борбата за лежалки покрај базените и на плажите предизвикува фрустрација кај туристите со години, а практиката рано заземање места со крпи стана толку распространета што се зборува за „војни на лежалки“. Затоа некои популарни туристички дестинации во Шпанија и Кипар целосно ги забранија резервациите за лежалки однапред.
