Заборавете на она што сте го научиле во книгите по менаџмент. Има навистина само еден начин да се осигурате дека секој од вашиот тим дејствува.
Менаџмент книгите грешат. Сите тие се обидуваат да ви кажат како да управувате со луѓето.
Невозможно е да се управува со луѓето, можете да управувате само со поединци. А бидејќи поединците се разликуваат еден од друг, тоа што се работи со еден поединец, не може да се работи и со друг. Некои поединци цветаат на пофалби, други се чуствуваат непријатно кога ќе ги издвојат. Некои поединци гледаат се во парите, други се базираат на предизвикувачки задачи. На некои им е потребно менторство, други сакаат дозвола да работат сами.
Трикот е да се управуваат поединците на начин на кој тие сакаат да бидат управувани, а не на начинот на кој вие сакате да управувате. Единствениот начин да го направите ова е да прашувате.
На вашиот прв (или секој нареден состанок) прашувајте:
– Како сакате да бидете управувани?
– Што можам да направам да ви помогнам да дејствувате?
– Кој тип на менаџирање ви оди на нерви?
Слушајте ги внимателно одговорите и адаптирајте го вашиот тренинг, мотивација, компензација, спрема потребите на поединецот.
Понекогаш поединецот не чека да прашате, тој или таа сами си кажуваат за што се работи. Нажалост, повеќето луѓе не се толку храбри и останува на вас да дознаете како да го извлечете најдоброто од нив.
