Технолошкиот концерн „Samsung Electronics“ во неделата објави дека го одложува стартот на продажбата на јужнокорејскиот пазар на нејзиниот обновен смартфон „Galaxy Note 7“ за до 1-ви октомври – потег кој треба да и помогне да се справи успешно со започнатата замена на оштетените уреди во земјата, пренесува „Ројтерс“.
На 2-ри септември „Samsung“ најави дека од пазарот ќе повлече барем 2,5 милиони примероци од смартфонот, вклучувајќи ги и Јужна Кореја. Причината за одлуката беа проблемите со батеријата, поради кои дел од смартфоните се запалија. Во замена компанијата предложи нови уреди со безбедни батерии или да ги врати пари на веќе купените неисправни телефони.
Компанијата се надева да го заврши повлекувањето брзо и да започне со продажбата на обновениот телефон во четвртиот квартал, но неодамнешните вести од Јужна Кореја покажуваат дека таа продолжува да се соочува со големи предизвици, ако зборуваме за постигнување на таа цел.
Иако замената на производот во Јужна Кореја започна во понеделникот, само околу 200.000 од засегнатите членови ги вратиле телефоните. Според „Samsung“ тоа е само една половина од луѓето го купиле овој модел на уред. Тоа значи дека стапката на замена на уредите е многу побавен од оној на другите пазари како Сингапур и САД.
Засегнатите корисници нема да можат да ги заменат уредите кај мобилните оператори во земјата од 1-ви октомври, што го прави процесот многу посложен.
„Samsung“ се извини за непријатностите, предизвикани од доцнењето, и изјави дека ќе направи се што е потребно да се справи со сегашната ситуација со „Note 7“.
