Продажбата и профитот на „Starbucks“ паднаа повеќе од очекуваното, сигнализирајќи дека планот за оживување на растот преку забрзување на услугата и подобрување на пријателството во неговите кафулиња сè уште не дал резултати, пишува „Bloomberg“.
Споредливата продажба се намали за 2% во третиот фискален квартал, додека аналитичарите анкетирани од „Bloomberg“ предвидоа пад од 1,5%. Профитот, со исклучок на некои артикли, достигна 50 центи по акција, што е далеку под просечната проценка од 65 центи.
„Starbucks“ се обидува да се врати на успехот по некарактеристичната серија падови на продажбата во продавниците отворени најмалку 12 месеци во текот на изминатата година и пол. Главниот извршен директор Брајан Никол, кој ја презеде функцијата во септември, се обложува дека може да му даде поттик на американскиот бизнис со намалување на времето на чекање, реновирање на менито и реновирање на продавниците за да се вратат местата за седење.
Иако аналитичарите и инвеститорите генерално ги поздравија промените, тие се претпазливи и во однос на времето и во однос на трошоците. Во извештајот, Никол рече дека напорите за пресврт се „пред предвидениот рок“ и вети дека ќе ослободи „бран на иновации во 2026-та година“.
Тој додаде дека „Starbucks“ ги намалува трошоците за изградба на продавници за 30% и гледа напредок со нова програма за додавање повеќе персонал во продавниците, подобрување на услугата за корисници и давање приоритет на нарачките во продавницата и нарачките од автомобил.
Целта на Никол е да ја врати пријатната атмосфера и личниот допир што некогаш ги карактеризираа кафулињата на „Starbucks“. Компанијата соопшти дека планира постепено да го укине форматот само за мобилни уреди следната фискална година, велејќи дека на тие локации им недостасува топлината на локациите со физичка локација.
Акциите пораснаа за 5,2% во тргувањето по работното време во Њујорк, бидејќи инвеститорите се фокусираа на добрите вести од извештајот, вклучувајќи го и првиот раст на продажбата во Кина од крајот на 2023-та година. Сепак, акциите добија помалку од 2% досега оваа година, заостанувајќи во однос на S&P 500.
„Starbucks“ размислува да продаде удел во својот кинески бизнис, објави претходно „Bloomberg“. Зборувајќи со аналитичарите, Никол рече дека повеќе од 20 земји се заинтересирани и дека компанијата сака да задржи „значаен“ удел во бизнисот.
