Брзото ширење на вештачката интелигенција (AI) би можело да им овозможи на европските банки да ја намалат својата работна сила за до една петтина на „краток рок“, според аналитичарите на „Morgan Stanley“, цитирани од „Bloomberg“.
Се очекува технологијата да доведе до зголемување на продуктивноста од околу 30%, изјавија аналитичарите, вклучувајќи ја и Џулија Миото. Ова веројатно ќе доведе до отпуштања помеѓу 10% и 20% од вработените во следните пет години, при што голем дел од намалувањето ќе дојде преку доброволни заминувања, вклучително и пензионирање.
Многу банкарски директори веќе признаваат дека вештачката интелигенција ќе промени значаен дел од работното место бидејќи компаниите ќе почнат да ја имплементираат технологијата низ сите функции.
Британската банка „Standard Chartered“ неодамна објави дека ќе елиминира речиси 8.000 позиции за поддршка во следните четири години, поврзувајќи го ова со имплементацијата на вештачката интелигенција. Главниот извршен директор Бил Винтерс рече дека планот ќе влијае на „човечкиот капитал со пониска вредност“, а подоцна се извини за изборот на зборови.
„HSBC Holdings“ исто така размислува за намалување на околу 20.000 работни места, врз основа на претпоставката дека вештачката интелигенција ќе овозможи намалување на средните и позадинските функции, објави „Bloomberg“ претходно оваа година.
Извршната директорка на „Commerzbank“, Бетина Орлоп, минатата недела изјави дека вештачката интелигенција би можела да доведе до заштеда на трошоци од околу 350 милиони евра во текот на неколку години.
Аналитичарите на „Morgan Stanley“ велат дека проектираното намалување на бројот на вработени би довело до заштеда на трошоци од околу 4% до 9% од вкупните трошоци.
Тие исто така забележуваат дека вештачката интелигенција има потенцијал да ги зголеми приходите, на пример, помагајќи им на банките да одредат кои производи да им ги понудат на одредени клиенти. Банките со интегрирани платформи за малопродажба, штедење, осигурување и управување со богатство се во подобра позиција да го искористат овој тренд.
